Domande Frequenti su Apollo Group TV
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su Apollo Group TV: come funziona l'abbonamento IPTV e quanto costa (piani da €15 al mese per 1, 3, 6 o 12 mesi), come richiedere la prova gratuita di 24 ore, su quali dispositivi installare l'app (Firestick, Smart TV Samsung e LG, Android TV, Apple TV, iPhone, PC, MAG e Kodi), cosa fare in caso di buffering o canali che non si caricano, e come contattare il supporto WhatsApp negli orari 9:00–23:00, 7 giorni su 7.
Redazione Apollo Group TV ItaliaPubblicato il Aggiornato il
Configurazione Dispositivi
Come installo Apollo Group TV su Smart TV Samsung, LG o Android?
Cerca nello store app della tua TV IPTV Smarters Pro, IBO Player, DUPLEX Play, Flix IPTV, SET IPTV, ELK Player o Nanomid. Installa l'app e accedi con le tue credenziali Apollo Group TV (Server URL, Username, Password) inviate via WhatsApp dopo l'acquisto. Contatta il nostro supporto su WhatsApp se hai bisogno di aiuto.
Come configuro Apollo Group TV su smartphone Android o Android TV Box?
Apri il Google Play Store e cerca IPTV Smarters Pro, IBO Player, DUPLEX Play, Flix IPTV, ELK Player o Nanomid. Installa l'app, seleziona Xtream Codes API e accedi con username, password e server URL di Apollo Group TV. Il supporto è disponibile su WhatsApp dalle 9:00 alle 23:00, 7 giorni su 7.
Come installo Apollo Group TV su iPhone, iPad o Apple TV?
Scarica IPTV Smarters Pro, IBO Player, GSE Smart IPTV o ELK Player dall'App Store. Apri l'app, seleziona Xtream Codes API e inserisci username, password e server URL di Apollo Group TV. L'accesso completo ai canali è disponibile in pochi secondi.
Come installo Apollo Group TV su una Smart TV Sony?
Apri il Google Play Store sulla tua TV Sony, cerca IPTV Smarters Pro o IBO Player e installa l'app. In alternativa puoi installarla tramite chiavetta USB o l'app Downloader. Contattaci su WhatsApp per una guida passo passo dedicata a Sony.
Come configuro Apollo Group TV su Amazon Fire Stick?
Installa l'app Downloader dall'Amazon App Store, vai su Impostazioni → La Mia Fire TV → Opzioni Sviluppatore e attiva le App da Origini Sconosciute. Apri Downloader e scarica l'APK di IPTV Smarters Pro. Apri l'app, seleziona Xtream Codes API e accedi con le tue credenziali Apollo Group TV. La configurazione richiede meno di 5 minuti.
Come uso Apollo Group TV sul mio dispositivo Roku?
Installa IPTV Smarters Pro sul tuo smartphone Android e accedi con le tue credenziali Apollo Group TV. Attiva lo Screen Mirroring sul tuo dispositivo Roku (Impostazioni → Sistema → Screen Mirroring), poi trasmetti lo schermo del telefono su Roku. Assicurati che entrambi i dispositivi siano sulla stessa rete Wi-Fi.
Abbonamento e Pagamenti
Come ricevo le credenziali di accesso dopo l'acquisto?
Dopo l'acquisto, Server URL, Username e Password ti vengono inviati direttamente su WhatsApp entro 5–15 minuti. Se non li ricevi dopo 15 minuti, controlla lo spam o scrivici su WhatsApp per assistenza immediata.
Offrite una prova gratuita?
Sì. Apollo Group TV offre una prova gratuita di 24 ore, senza carta di credito. Durante la prova usi lo stesso servizio del piano a pagamento, quindi puoi verificare sul tuo dispositivo e sulla tua connessione i canali e i contenuti che ti interessano prima di pagare. Scrivici su WhatsApp per attivarla.
Come rinnovo il mio abbonamento?
Visita la nostra pagina Prezzi e scegli la durata dell'abbonamento che preferisci. Dopo il rinnovo mantieni le stesse credenziali di accesso — nessuna riconfigurazione necessaria sul tuo dispositivo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito e debito, Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario e criptovalute. Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro con crittografia completa.
C'è un contratto o una penale di disdetta?
No. Tutti i piani Apollo Group TV sono prepagati, senza rinnovo automatico e senza penali di disdetta. Hai il pieno controllo e rinnovi solo quando decidi tu.
Offrite un rimborso se non sono soddisfatto?
Consigliamo di provare il servizio con la prova gratuita di 24 ore prima di sottoscrivere un abbonamento. Una volta attivato un piano, generalmente non offriamo rimborsi salvo problemi tecnici confermati lato server. Consulta la nostra Politica di Rimborso per i dettagli completi.
Contenuti e Canali
Quali contenuti include Apollo Group TV?
Apollo Group TV include canali TV live e un catalogo di film e serie on demand, in HD e in 4K dove la sorgente lo consente, con guida TV (EPG) e catch-up sui canali che lo supportano. Il modo affidabile per sapere se c'è il canale che cerchi è controllarlo durante la prova gratuita di 24 ore.
Offrite canali in più lingue?
Sì. Apollo Group TV include canali in italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo e molte altre lingue — ideale per le famiglie internazionali che vivono in Italia.
Posso vedere la lista canali prima di abbonarmi?
Sì: la lista aggiornata la vedi direttamente nell'app durante la prova gratuita di 24 ore. Se cerchi un canale o una categoria in particolare, chiedici su WhatsApp prima di attivare la prova.
Assistenza Tecnica
Quali dispositivi sono supportati?
Apollo Group TV funziona su Smart TV (Samsung, LG, Sony, Android TV), Amazon Fire Stick e Fire TV, smartphone e tablet Android, iPhone e iPad, Apple TV, PC Windows e Mac, MAG Box, Enigma2/Dreambox, Chromecast con Google TV e Roku.
Che velocità internet serve per Apollo Group TV?
Lo streaming SD richiede almeno 5 Mbps. Lo streaming HD richiede almeno 10 Mbps. Lo streaming 4K UHD richiede almeno 25 Mbps. Consigliamo almeno 25 Mbps per la migliore esperienza. La normale connessione internet domestica in Italia è più che sufficiente.
Quanti dispositivi posso usare con un abbonamento?
Puoi installare Apollo Group TV su tutti i dispositivi che vuoi, ma solo un dispositivo alla volta può trasmettere per ogni abbonamento. Contattaci su WhatsApp se hai bisogno di un piano multi-connessione.
Cosa faccio se ho problemi di buffering?
Controlla la velocità della tua connessione (punta ad almeno 25 Mbps), riavvia router e dispositivo di streaming, chiudi le app in background, prova a cambiare server nelle impostazioni dell'app e abbassa temporaneamente la qualità dello stream. Se il buffering continua, contatta il nostro supporto su WhatsApp (9:00–23:00, 7 giorni su 7) e lo analizzeremo insieme.
Cos'è l'API Xtream Codes e come si usa?
Xtream Codes è il metodo di accesso usato dalla maggior parte delle app IPTV moderne. Inserisci Server URL, Username e Password — l'app carica automaticamente tutti i canali, la libreria VOD e l'EPG (guida TV). Le tue credenziali Apollo Group TV vengono inviate via WhatsApp dopo l'acquisto.
Apollo Group TV supporta le playlist M3U?
Sì. Puoi richiedere il tuo URL M3U al nostro supporto WhatsApp e usarlo con qualsiasi player compatibile, inclusi VLC, Kodi, GSE Smart IPTV o Perfect Player.
Hai ancora una domanda?
Il nostro supporto è online 7 giorni su 7 e risponde entro pochi minuti.